Usa Web-Stat per far crescere il tuo sito e la tua attività

Scopri cosa cercano i motori di ricerca e come utilizzare Web-Stat per aumentare il traffico e le conversioni

INCONTRA TOM (E WESLEY)

C'era una volta in uno Starbucks, molto, molto lontano, un uomo con un sito web. Si chiamava Tom...

Tom adorava il suo sito web. Gli è piaciuto molto! L'ha chiamato "Wesley".

E ha sempre voluto il meglio per Wesley. Voleva che Wesley fosse felice!

COSA RENDE FELICE UN SITO WEB?

Ma cos'è che renderà felice un sito web che chiedi? I siti Web sono notoriamente difficili da accontentare piccole creature, con tutto quell'HTML, CSS, JavaScript, AJAX e altri acronimi difficilmente menzionabili? BENE! Si scopre che per una volta c'è una risposta semplice!

Wesley, come tutti i siti web, voleva solo due cose:

  1. Molte persone entrano, cercano ciò che Wesley ha da offrire (o, come le persone che indossano abiti grigi amano dire "Un sacco di traffico qualificato").

  2. Il maggior numero possibile di questi visitatori che fanno ciò che Wesley (e Tom!) vogliono che facciano. Iscriviti a una newsletter? Comprare un ciclotrone (o due)? Contattare Tom per ulteriori informazioni? Qualunque cosa sia stata progettata per Wesley. Un sacco di traffico è fantastico, ma se i visitatori non intraprendono alcuna azione non è molto divertente per un sito web!

    Per quelli di voi in giacca e cravatta, stiamo ovviamente parlando di massimizzare i tassi di conversione di Wesley (plurale, perché chissà? Forse vogliamo che il visitatore faccia diverse cose!)

Diamo un'occhiata e vediamo come queste due cose potrebbero essere raggiunte...

1. COME OTTENERE MOLTI VISITATORI?

Cominciamo dall'inizio e vediamo cosa ha fatto Tom per indirizzare le persone al suo sito. Semplifichiamo un po' ma sono le idee principali quelle che contano!

Ci sono due modi principali per portare le persone su un sito web:

  1. Fai innamorare di Wesley i motori di ricerca , in modo che gli mandino tanti, tanti visitatori.

  2. Acquista traffico da siti Web popolari (e correlati) o acquista posizionamento di parole chiave da motori di ricerca come Bing, Yahoo o Google

A. FARSI AMARE (DAI MOTORI DI RICERCA)

a. I motori di ricerca mi guardano...

Fare in modo che i motori di ricerca amino il tuo sito non è un compito facile. Di fatto è nata un'intera industria che cerca di affrontare questo problema: si chiama 'Search Engine Optimization' (SEO). Ecco un breve riepilogo di ciò che fanno i motori di ricerca quando valutano un sito per il posizionamento:

  • Leggi il sito e prova a estrarre dal contenuto di cosa si tratta e a quali domande potrebbe essere meglio in grado di rispondere

  • Analizza la struttura del sito. Quali pagine sono più importanti? Quali sono meno?

  • Guarda il nome di dominio e determina se ha "autorità". Molti altri domini si collegano ad esso? Questi stessi domini hanno autorità? Stanno parlando dello stesso argomento? Quanti anni ha il dominio? Qual è la sua storia?

Una volta che un motore di ricerca ha tutte queste informazioni su un sito, è in grado di decidere se includerle nei risultati restituiti per una determinata query. I siti ben consolidati vanno in cima, naturalmente, e i siti più nuovi o più piccoli tendono a essere trovati nella pagina 2 o 3 (o più!) dei risultati.

MA NON SEMPRE!

Ogni volta che qualcuno trova la tua inserzione e fa clic su di essa (anche se è a pagina 8), il motore di ricerca si siede e osserva cosa succede. Il visitatore è rimasto a lungo sul sito? Ha guardato molte pagine? O è tornato subito e ha cliccato su un altro risultato?

Nel primo caso, il motore di ricerca presupporrà che il visitatore sia stato felice di aver trovato il link, e il sito otterrà un balzo in classifica. D'ora in poi la sua posizione media sarà un po' più alta. Nel secondo caso, ovviamente, accade il contrario e il sito cade. Il processo viene quindi ripetuto continuamente.

In altre parole, i motori di ricerca misurano l'engagement delle persone con il tuo sito, e se a loro piace quello che vedono, tu sali nei risultati!

b. Come massimizzo il coinvolgimento delle persone?

Quando un visitatore fa clic sul tuo sito, vuoi essere pronto e assicurarti che rimanga il più a lungo possibile e veda il maggior numero di pagine possibile, e DEFINITAMENTE non vuoi che "rimbalzi" sul tuo sito e torna al motore di ricerca per provare un altro risultato!

Web-Stat ti fornisce le informazioni di cui hai bisogno per ottenere proprio questo:

  • Coinvolgimento dei visitatori per pagine di ingresso. Quando un visitatore entra nel mio sito da una determinata pagina, quanto tempo vi rimarrà in media? Quante pagine finirà per guardare? E quanti di questi visitatori rimbalzano semplicemente fuori dalla pagina per tornare da dove sono venuti?

    Coinvolgimento dei visitatori per pagine di ingresso

    Trova una pagina in cui la frequenza di rimbalzo è evidenziata in rosso? Potresti avere un problema con quella pagina: la sua frequenza di rimbalzo è peggiore della media del tuo sito: devi andare a dare un'occhiata e vedere cosa potrebbe scoraggiare i visitatori. Stessa cosa se ottieni un tempo sul sito o un numero di visualizzazioni di pagina evidenziate in rosso.

  • Coinvolgimento dei visitatori per larghezza dello schermo. La larghezza dello schermo di un visitatore influisce direttamente su come apparirà il tuo sito. Cosa succede su schermi molto grandi? E i telefoni? Alcune dimensioni sono un problema per i visitatori? Hai bisogno di controllare il tuo design? Te lo dirà Web-Stat !

    Coinvolgimento dei visitatori per larghezza dello schermo
  • Coinvolgimento dei visitatori per tipo di browser e sistema operativo. Diversi browser e sistemi operativi mostrano il tuo sito in modi diversi. Hai un bug in Firefox per Windows che fa uscire i visitatori? Se fai Web-Stat te lo dirà!

    Coinvolgimento dei visitatori per tipo di browser e sistema operativo

Con questi tre report, Web-Stat ti consente di identificare rapidamente pagine di ingresso, dimensioni dello schermo e piattaforme problematiche per il tuo sito, in modo da poterli affrontare e aumentare il coinvolgimento dei visitatori. Dopodiché, è il momento di controllare i risultati.

Dopo ogni modifica devi aspettare un po' e vedere qual è l'impatto sul coinvolgimento del tuo visitatore nell'intero sito. Hai migliorato le cose? O peggio? I nostri report giornalieri ti diranno:

Coinvolgimento dei visitatori nel tempo

Insomma

I rapporti che ti abbiamo appena mostrato ti aiutano a capire dove e in che modo il tuo sito potrebbe essere poco performante, in modo da poter correggere le cose e monitorare i tuoi progressi. Man mano che il tuo sito migliora nel trattenere i visitatori, le tue classifiche aumenteranno nei motori di ricerca. Inizieranno ad amarti sempre di più e a inviare sempre più persone a modo tuo!

Ma per quanto riguarda l'altro modo per ottenere il traffico? Acquisti visitatori? Web-Stat può aiutarmi in questo?


B. ACQUISTARE TRAFFICO (IN MODO INTELLIGENTE)

a. Non vuoi aspettare? Acquista la tua strada verso l'alto!

C'è un modo sicuro per ottenere tutto il traffico che vuoi, se hai il budget, è comprarlo. I motori di ricerca come Yahoo o Google vendono posizionamenti in cima ai risultati di ricerca. Se qualcuno cerca una parola chiave che hai acquistato, eccoti al primo posto! (e il motore di ricerca ti addebita la tariffa concordata per ogni clic su quel link che porta un visitatore al tuo sito) . Questo può diventare costoso, ma se il ritorno sull'investimento è positivo (se il traffico che stai ricevendo è l'acquisto del tuo prodotto), allora potrebbe valerne la pena.

Si tratta quindi di misurare i tuoi risultati. Prima di tutto, poiché paghi per clic, non vuoi che ti vengano addebitati i doppi clic (qualcuno che fa clic sul tuo collegamento due volte in un breve periodo di tempo). Quindi, vuoi essere in grado di misurare e confrontare il rendimento delle tue campagne pubblicitarie. Web-Stat può aiutarti a fare entrambe le cose.

b. Nessun doppio clic per me!

Uno degli usi frequenti di Web-Stat è verificare che non ti venga addebitato un sovrapprezzo dalla società che ti vende la pubblicità. Dichiareranno di averti inviato un numero x di visitatori nell'ultima settimana: devi confermare questo numero utilizzando il report Referrer Summary di .

In questo esempio possiamo vedere che il nostro annuncio su Google Ads per una delle parole chiave che abbiamo acquistato (parola chiave 1) ha generato 1.126 visite. Questo numero dovrebbe corrispondere all'incirca al numero fornito da Google Ads (piccole differenze sono accettabili, quelle grandi no).

Riepilogo referrer

Non esitare a chiedere alle persone da cui acquisti la pubblicità per i dati di supporto (in particolare il timestamp e l'indirizzo IP di ogni visitatore per il quale ti è stato addebitato). È quindi possibile confrontare con lo stesso elenco, come generato nel report 'dettagli visitatori' . Filtriamo tutti i doppi clic (ed eliminiamo anche tutte le visite artificiali, come i robot), quindi i dati che ti mostriamo sono puliti e affidabili.

Il nostro rapporto dettagliato sui visitatori

Rapporto dettagliato sui visitatori

Una nota speciale su Google. Se utilizzi Google Ads per generare traffico verso il tuo sito, assicurati di non fare affidamento su un altro prodotto Google (Google Analytics) per misurare i risultati delle tue campagne poiché ciò causerebbe un conflitto di interessi . Hai bisogno di una terza parte per farlo. Web-Stat o qualcun altro, ma non Analytics.

c. Sto ottenendo il valore dei miei soldi?

Ora che sappiamo che stiamo pagando il prezzo corretto per il nostro nuovo traffico, è il momento di valutare il rendimento del nostro investimento e se abbiamo diverse campagne pubblicitarie/parole chiave, di confrontarle. In questo modo sapremo se i soldi che stiamo spendendo stanno effettivamente andando a buon fine. Potremo smettere di investire in annunci o parole chiave con scarso rendimento e riassegnare quei soldi ai nostri migliori performer !

Per questo esamineremo di nuovo il Rapporto Referrer. Per prima cosa esaminiamo il coinvolgimento dei visitatori provenienti dalle nostre diverse campagne o parole chiave.

In questo caso ci concentreremo sulla frequenza di rimbalzo: questa è la metrica più importante. Anche il tempo sul sito e il numero di visualizzazioni di pagina sono importanti, ma la frequenza di rimbalzo ha la precedenza. Se i visitatori seguono un collegamento al tuo sito e se ne vanno subito, significa che non sono stati indirizzati correttamente (supponendo che la pagina di destinazione non presenti problemi gravi da correggere, come indicato nella sezione precedente).

COSÌ. Cosa ci dice il rapporto qui sotto e cosa possiamo fare per ottimizzare la nostra pubblicità e allocare i nostri soldi con saggezza?

Coinvolgimento dei referrer

Abbiamo diverse campagne in corso (tutto contrassegnato come "organico" è traffico naturale dei motori di ricerca che riceviamo gratuitamente).

  1. Google Ads (abbiamo acquistato tre parole chiave e paghiamo per ogni clic)

    • Parola chiave 1: genera molto traffico, ma la sua frequenza di rimbalzo del 65% è molto scarsa. Dobbiamo smetterla di sprecare soldi con questa parola chiave.
    • Parola chiave 2: genera poco traffico e la sua frequenza di rimbalzo è altrettanto negativa (63%). Da fermare anche.
    • Parola chiave 3: sta andando molto meglio delle prime due e il traffico è moderato. Dovremmo prendere parte del denaro che stavamo spendendo per le parole chiave 1 e 2 e assegnarlo alla parola chiave 3.
  2. Yahoo Ads (abbiamo acquistato due parole chiave e paghiamo per ogni clic)

    • Parola chiave 1: non sta andando molto bene. Traffico moderato, frequenza di rimbalzo del 57,2%, che è scarsa. Dovrebbe essere interrotto
    • Keyword 2: è la nostra migliore campagna pubblicitaria sui motori di ricerca. Batte tutti gli altri con un ampio margine con una frequenza di rimbalzo del 17,6%. Dovremmo assolutamente prendere parte del denaro di Google Ads e rafforzare questa parola chiave.
  3. Campagna e-mail (abbiamo acquistato due mailing list mirate e inviato lo stesso messaggio)

    • Lista 1: la nostra prima campagna email ha avuto molto successo. La lista che abbiamo acquistato deve essere di ottima qualità. La frequenza di rimbalzo è bassa e le persone trascorrono molto tempo sul sito. Questo è il nostro miglior investimento finora!
    • Lista 2: questo messaggio ha meno successo. Abbiamo avuto altrettante persone che hanno fatto clic sul nostro sito, ma una percentuale maggiore non è rimasta su di esso. Ciò significa che l'elenco era legittimo, ma non altrettanto mirato.

In breve

Come puoi vedere, il rapporto Referrer ci dice molto e ci consente di agire immediatamente. Nello specifico, ridurremo la nostra spesa complessiva per Google Ads eliminando le parole chiave 1 e 2. Il denaro risparmiato andrà in parte alla parola chiave 3 e in parte alla campagna di Yahoo per la parola chiave 2. Noi inoltre continuerà ad acquistare elenchi di posta elettronica dal nostro primo fornitore e invierà più messaggi di marketing.

Ora che sappiamo come ottimizzare le nostre campagne, possiamo porre la prossima domanda...

d. Sto GUADAGNANDO soldi?

Ora siamo a un punto in cui abbiamo ottimizzato il nostro sito e le nostre campagne. Stiamo facendo del nostro meglio... Ma questo significa che il nostro investimento sta dando i suoi frutti? Per questo dobbiamo guardare i nostri tassi di conversione.

A conversion is counted when a visitor takes a desired action on your web site. For example, imagine that the site sells widgets at $45 each. You could setup Web-Stat to count a conversion of type 1 when a visitor views the widget presentation page, and a conversion of type 2 when he reaches the purchase confirmation page (and has paid us $45).

For illustration purposes, we have isolated one line from the referrer report with the conversions shown. This is our Google Ads campaign for keyword #3 that we have reworked, improved and funded. We are paying 1.75 per click for this campaign. We now have a bounce rate of 10.6%, which is very good. Let's look at the report:

Referrer e conversioni

Quello che possiamo vedere è che dei 1.014 visitatori inviati dalla campagna, quasi il 30% ha visualizzato la nostra pagina prodotto, il che è molto buono, e il 4,8% ha finito per effettuare un acquisto a $ 45 ciascuno. Questo è un ricavo di 1.014 * 4,8% * $ 45 = $ 2.190,24.

Poiché abbiamo pagato $ 1,75 per clic e abbiamo avuto 1.014 visite, il nostro costo totale è $ 1,75 * 1.014 = $ 1.774,50. Abbiamo quindi realizzato un profitto di $ 415,74.

Poiché stai utilizzando Web-Stat , puoi condurre tale analisi per ogni campagna che esegui. I dati verranno mostrati, insieme alle conversioni, nel rapporto Referrer. Tieni presente che a volte assegnare un valore monetario a una conversione non è così facile. Quanto vale per te che qualcuno si iscriva alla tua newsletter? Vale $ 5? $ 100? Tutto dipende dalla tua particolare attività. A volte devi fare il meglio che puoi e stimare il valore di una data conversione.

Insomma

Avvisandoti se ti vengono addebitati indebitamente i doppi clic, consentendoti di confrontare le tue campagne tra loro e mostrandoti se le tue campagne sono redditizie , Web-Stat ti consente di acquistare traffico in modo intelligente e rende il tuo sito web il più efficiente possibile in modo che possa produrre i risultati desiderati.

Assicurati di approfittare di tutto ciò che ha da offrire!

Addendum: leggi questo documento per informazioni su come configurare correttamente le tue campagne pay-per-click e email per un rilevamento ottimale da parte di Web-Stat